Refund policy
返品・交換について
● 商品の不具合・初期不良等による交換
万が一、お届けした商品に破損・汚損やお届け違い等がございましたら、商品到着後1週間以内に必ずご連絡ください。
● お客様都合による返品・交換
当店ではお客様都合による返品・交換は一切受け付けておりません。
● 保証期間について
取扱説明書等の注意書きに従った正常なご使用状況で保証期間内に故障した場合には保証の対象となります。
保証期間内でも次の場合には有償となりますのでご注意ください。
・使用上の誤りおよび不当な修理や改造による故障および損傷
・落下や過度の荷重、水没、水かかりなどによる故障および損傷
・天災地変、または火災・爆発等本器の設置場所における事故による故障および損傷
・正規の部品・消耗品以外を使用した場合等、故障が本器以外に起因する場合
・本書記載の注意事項に反する取り扱い、本書で推奨されていない使用方法による故障および損傷等
● 返品・交換に関する連絡先
事前に「ご注文番号」をお手元にご準備のうえ、ご注文者様ご本人が下記の弊社窓口までお問合せください。
※返品・交換ができない商品は下記のとおりです。
・お客様都合の場合
・開封後の商品
・商品到着後30日を経過した場合
・購入者様の責任により、汚れや破損・故障が生じた商品
（未開封の場合も含めます）
株式会社プレシャスケア 横濱薬専オンラインストア TEL 045-319-4007 FAX 045-319-4008
・受付時間 9：00～19：00（土日、祝日、その他休業日を除く）
・返送先 〒231-0015 神奈川県横浜市中区尾上町3-39 尾上町ビル1階